Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

Trabalhamos com frete expresso com rastreio para todo o Brasil. O prazo varia conforme a região e aparece no checkout antes de finalizar a compra. Pedidos com Proteção Premium têm processamento prioritário.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Qualquer dúvida, chama a gente no WhatsApp (12) 99240-9545 — atendimento 24 horas.

Quais formas de pagamento?

PIX com 5% de desconto ou cartão de crédito em até 12x. O pagamento é processado em ambiente 100% seguro.

Como funciona o cashback?

Toda compra gera 10% do valor pago em cashback para usar na sua próxima compra. O saldo fica vinculado ao seu cadastro e é aplicado no checkout.

E se o tamanho não servir ou o produto vier com defeito?

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme nossa Política de Troca e Reembolso. Com a Proteção Premium, a garantia contra defeito de fabricação se estende por 90 dias — a loja envia outro par.

A loja é confiável?

Somos uma loja com mais de 2 anos de história e mais de 3.500 pares entregues, com loja física de portas abertas em Lorena/SP (Rua José Rodrigues Alves, 260) — CNPJ 62.444.495/0001-03. Conheça a nossa história.